Introduction

L'invention de l'informatique à révolutionné le monde, aujourd'hui le nombre d'utilisateurs d'ordinateurs est à l'ordre de 900 millions. Un ordinateur à de multiples usages comme l'envoi de courriers électroniques, l'accès à énormément d'informations, des multimédias , des sites de rencontres, de jeux mais aussi du commerce, ou plutôt, du e-commerce.

Mais qu'est ce qu'on entend par e-commerce ?

Le e-commerce ou commerce électronique, est l'ensemble des ventes de biens et de services réalisé via l'utilisation d'internet. C'est un système qui par l'intermédiaire de sites commerciaux, permet de commander et de consommer un bien ou un service sans se déplacer.

Ce mode d'achat est aujourd'hui de plus en plus utilisé, il est à la disposition des ménages mais beaucoup de grands commerce mette en ligne leurs produits afin de couvrir un public plus large, favorisant ainsi les échanges dans le monde entier.

En France, le commerce électronique se repend de plus en plus chaque années. En 2007, il comptait plus de 20 millions d'acheteurs en ligne. Aujourd'hui, on constate que 72% des français ont déjà acheté par internet.

Le e-commerce se développe, de plus en plus de site d'achat font leur apparition et de plus en plus de gens viennent acheter en ligne. Pourtant le commerce classique n'est pas révolutionnaire, il existe depuis la nuit des temps. Cependant le e-commerce croit de jours en jours et va jusqu'à concurrencer ce commerce dit « traditionnel ».

On a bien sur constaté que le e-commerce était très différents du commerce traditionnel, pourtant complémentaires, qu'il apportait quelque chose de nouveau, de différents, qui change la façon d'acquérir les biens, mais qu'est ce que le e-commerce a changé au mode d'achat des français?

 

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